REGULAMIN GABINETU PSYCHOLOGICZNEGO „ODDECH DLA SIEBIE”

Wstęp

Witamy w Gabinecie Psychologicznym „Oddech dla Siebie”. Naszym celem jest zapewnienie Państwu bezpiecznej, poufnej i profesjonalnej przestrzeni do wsparcia psychologicznego. Poniższy Regulamin określa zasady współpracy, warunki rezerwacji, płatności oraz odwoływania sesji.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią dokumentu. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją wszystkich zawartych w nim postanowień.

I. Postanowienia ogólne

1.1. Gabinet Psychologiczny „Oddech dla Siebie”, prowadzony przez Dobra Wola Kamil Dobrowolski (NIP: 6572931582, REGON: 367857070), świadczy usługi psychologiczne w formie konsultacji online.
Adres firmy: 26-021 Niwy 2H, woj. świętokrzyskie, Polska.

1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji, płatności, odwoływania wizyt oraz reklamacji.

1.3. Akceptacja zasad: Informacja o akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności wyświetlana jest Klientowi w procesie rezerwacji („Dokonując rezerwacji, akceptujesz Regulamin oraz Politykę Prywatności”). Sfinalizowanie rezerwacji jest potwierdzeniem zapoznania się z tymi dokumentami.

II. Rezerwacja wizyty

2.1. Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie za pośrednictwem systemu rezerwacji online, e-mail lub SMS.

2.2. Rezerwacja ma charakter wstępny do chwili zaksięgowania pełnej płatności zgodnie z działem III.

III. Płatności i potwierdzenie rezerwacji

3.1. Opłata za wizytę wynosi 100% ceny i jest traktowana jako zadatek w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.

3.2. Cennik usług:

• Konsultacja psychologiczna / Sesja psychoterapii (50 min) – 200 zł

3.3. Płatność musi zostać zaksięgowana najpóźniej 24 godziny przed wizytą. Brak wpłaty oznacza automatyczne anulowanie rezerwacji.

3.4. Formy płatności: Przelew bankowy, BLIK oraz płatności online (Karty, Revolut, Apple Pay) obsługiwane przez system Stripe.

3.5. Potwierdzenie rezerwacji wraz z unikalnym linkiem do spotkania przesyłane jest na e-mail Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.

IV. Odwołanie wizyty, zmiana terminu i zwroty

4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dokonania płatności, zgodnie z przepisami UE.

4.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli termin wizyty przypada przed upływem 14 dni od opłacenia rezerwacji. Samodzielny wybór terminu przez Klienta traktowany jest jako żądanie rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem ustawowego czasu na odstąpienie.

4.3. Zasady anulowania i zmiany terminu przez Klienta:
• Powyżej 48 godzin przed wizytą: Klient ma możliwość bezpłatnego, jednorazowego przełożenia wizyty na inny termin. W przypadku całkowitej rezygnacji, zwrotowi podlega wpłacona kwota pomniejszona o faktyczne koszty prowizji operatora płatności.
• Poniżej 48 godzin przed wizytą lub nieobecność: Zadatek przepada w całości jako zryczałtowane odszkodowanie za zarezerwowany czas Specjalisty.

4.4. W przypadku odwołania wizyty z winy Specjalisty, Klient otrzymuje zwrot 100% wpłaconej kwoty lub ustala nowy termin na preferencyjnych zasadach.

V. Reklamacje i kontakt

Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy prosimy składać na adres:

• E-mail: kamil.dobrowolski@op.pl
• Telefon: 500 542 562

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

VI. Dane osobowe i poufność

6.1. Administratorem danych jest Gabinet Psychologiczny „Oddech dla Siebie”. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w stopce strony.

6.2. Specjalista zachowuje zasadę poufności, chyba że istnieje zagrożenie życia lub zdrowia Klienta albo osób trzecich.

W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.